條款和條件

列為黑名單或網路封鎖IMEI的手機。將僅在高級服務中解鎖。

硬鎖定手機、錯誤IMEI和錯誤網路提交不予退款。

剩餘0次解鎖代碼嘗試的手機不予退款。

一旦我們開始為您的手機進行解鎖過程，只有在過程失敗的情況下才能發出退款。在解鎖代碼過程中，不能發出退款。如果我們無法成功計算您的代碼，將發出退款。

我們建議您使用（數位相機/攝影機）記錄您的解鎖活動，並在螢幕上顯示IMEI，以便在解鎖不成功的情況下申請退款。如果代碼不起作用，您必須在24小時內通知我們。我們的供應商需要視頻證明才能退款。

一旦提交訂單。在供應商不從他們那邊取消訂單之前，我們無法取消訂單。

這是罕見情況；由於技術問題，任何服務都可能延遲。請對此耐心等待。提前感謝您的合作。

在提交您的訂單之前，請確保當您在手機中插入另一個網路SIM時。您的手機會提示「輸入解鎖代碼」。（有時它不會提示「輸入解鎖代碼」，在這種情況下，嘗試將您的手機重置為「出廠預設設定」，然後用另一個網路SIM再次檢查），如果您提交訂單而您的手機沒有提示解鎖代碼，那麼在這種情況下我們無法退還您的錢，因為解鎖代碼將根據您提供的IMEI號碼計算。