條款及細則

列為黑名單或網絡封鎖IMEI的手機。將僅在高級服務中解鎖。

硬鎖定手機、錯誤IMEI和錯誤網絡提交不退款。

解鎖代碼嘗試次數為0的手機不退款。

一旦我們開始為您的手機進行解鎖過程，只有在過程失敗時才能發出退款。在解鎖代碼過程中，不能發出退款。如果我們無法成功計算您的代碼，則會發出退款。

我們建議您使用（數碼相機/攝像機）記錄您的解鎖活動，屏幕上可見IMEI，以便在解鎖不成功的情況下申請退款。如果代碼不工作，您必須在24小時內通知我們。我們供應商要求視頻證明才能退款。

一旦提交訂單。我們無法取消訂單，直到供應商不從他那端取消。

這是罕見情況；由於技術問題，任何服務都可能延遲。請耐心等待。提前感謝您的合作。

在提交訂單之前，請確保當您在手機中插入另一個網絡SIM時。您的手機提示「輸入解鎖代碼」。（有時它不提示「輸入解鎖代碼」，在這種情況下，嘗試將手機重置為「出廠默認設置」然後用另一個網絡SIM再次檢查），如果您提交訂單而您的手機不提示解鎖代碼，那麼在這種情況下我們無法退還您的錢，因為解鎖代碼將根據您提供的IMEI號碼計算。