列为黑名单或网络阻止IMEI的手机。将仅在高级服务中解锁。
硬锁定手机、错误IMEI和错误网络提交不予退款。
解锁码尝试次数为0的手机不予退款。
一旦我们开始为您的手机解锁过程,只有在过程失败时才能退款。在解锁码过程中,无法退款。如果我们无法成功计算您的代码,则会退款。
我们建议您使用(数码相机/摄像机)记录您的解锁活动,屏幕上显示IMEI,以便在解锁不成功的情况下申请退款。如果代码不起作用,您必须在24小时内通知我们。我们的供应商需要视频证明才能退款。
订单提交后。我们无法取消订单,除非供应商从他们那边取消。
这是罕见情况;由于技术问题,任何服务都可能延迟。请耐心等待。提前感谢您的合作。
提交订单前,请确保当您在手机中插入另一个网络SIM时。您的手机提示'输入解锁码'。(有时它不会提示'输入解锁码',在这种情况下,尝试将您的手机重置为'出厂默认设置',然后再用另一个网络SIM检查),如果您提交订单但您的手机没有提示解锁码,那么在这种情况下我们无法退还您的钱,因为解锁码将根据您提供的IMEI号码计算。