Условия и положения

Телефоны с IMEI, попавшими в чёрный список или заблокированные сетью, разблокируются только через премиум-сервис.

Возврат невозможен при: жёсткой блокировке, неправильном IMEI или неверно указанной сети.

Возврат невозможен, если на устройстве осталось 0 попыток ввода кода разблокировки.

После начала процесса разблокировки возврат возможен только в случае неудачи. Во время обработки кода возврат не осуществляется.

Рекомендуем записать процесс разблокировки на видео с отображением IMEI. Для возврата требуется видео-доказательство. Информируйте нас в течение 24 часов, если код не работает.

После отправки заказа отмена возможна только по решению поставщика.

Иногда возможны задержки из-за технических проблем. Пожалуйста, проявите терпение. Спасибо за понимание.

Перед оформлением заказа убедитесь, что при установке SIM другой сети телефон запрашивает код разблокировки. Если код не запрашивается — выполните сброс до заводских настроек и попробуйте снова. Если телефон не запрашивает код, возврат невозможен, так как код рассчитывается по IMEI.