termos e condições

Telefones que estão listados com IMEI na Lista Negra ou Bloqueados pela Rede. Serão desbloqueados apenas no Serviço Premium.

Sem reembolso para telefones com bloqueio rígido, IMEI Errado e submissão de Rede Errada.

Sem reembolso para telefones com 0 tentativas de código de desbloqueio restantes.

Uma vez que iniciamos o processo de desbloqueio para seu telefone, reembolsos só podem ser emitidos se o processo falhar. Durante o processo de código de desbloqueio, reembolsos não podem ser emitidos. Reembolsos são emitidos se não conseguirmos calcular seu código com sucesso.

Sugerimos que você grave sua atividade de desbloqueio usando (câmera digital/filmadora) com IMEI visível na tela, para reivindicar reembolso em caso de desbloqueio malsucedido. Você DEVE nos informar dentro de 24 horas se o código não funcionar. Uma prova em vídeo é necessária para reembolso pelo nosso fornecedor.

Uma vez que o Pedido for submetido. Não podemos cancelar o Pedido até que o fornecedor não o cancele do seu lado.

Este é um caso raro; qualquer serviço pode ser atrasado devido a problema técnico. Por favor, seja paciente para isso. Obrigado por sua cooperação antecipadamente.

Antes de Submeter seu pedido, certifique-se de que quando você inserir outro SIM de Rede em seu telefone. Seu telefone Solicita "Digite o Código de Desbloqueio". (Às vezes não solicita "Digite o Código de Desbloqueio", Neste caso tente resetar seu telefone para "Configurações Padrão de Fábrica" Então verifique novamente com outro SIM de Rede), Se você submeter pedido e seu telefone não solicitar Código de Desbloqueio então neste caso não podemos Reembolsar seu dinheiro porque o Código de Desbloqueio será calculado de acordo com o Número IMEI que você forneceu.