I telefoni che sono elencati con IMEI in lista nera o bloccati dalla rete. Saranno sbloccati solo nel Servizio Premium.
Nessun rimborso per telefoni bloccati duramente, IMEI sbagliato e invio rete sbagliata.
Nessun rimborso per telefoni con 0 tentativi di codice di sblocco rimasti.
Una volta che iniziamo il processo di sblocco per il tuo telefono, i rimborsi possono essere emessi solo se il processo fallisce. Durante il processo del codice di sblocco, non possono essere emessi rimborsi. I rimborsi sono emessi se non riusciamo a calcolare il tuo codice con successo.
Ti suggeriamo di registrare la tua attività di sblocco usando (videocamera digitale/videocamera) con IMEI visibile sullo schermo, per richiedere rimborso in caso di sblocco non riuscito. DEVI informarci entro 24 ore se il codice non funziona. Una prova video è richiesta per il rimborso dal nostro fornitore.
Una volta inviato l'ordine. Non possiamo cancellare l'ordine finché il fornitore non lo cancellerà dalla sua parte.
Questo è il caso raro; qualsiasi servizio può essere ritardato a causa di problemi tecnici. Per favore sii paziente. Grazie per la tua cooperazione in anticipo.
Prima di inviare il tuo ordine, per favore assicurati che quando inserisci un'altra SIM di rete nel tuo telefono. Il tuo telefono richiede "Inserisci codice di sblocco". (A volte non richiede "Inserisci codice di sblocco", in questo caso prova a reimpostare il tuo telefono alle "Impostazioni predefinite di fabbrica" Poi controlla di nuovo con un'altra SIM di rete), Se invii l'ordine e il tuo telefono non richiede il codice di sblocco allora in questo caso non possiamo rimborsare i tuoi soldi perché il codice di sblocco sarà calcolato secondo il numero IMEI che hai fornito.