Les téléphones qui sont listés avec IMEI sur liste noire ou bloqué par le réseau. Seront débloqués uniquement dans le service Premium.
Aucun remboursement pour les téléphones fortement verrouillés, mauvais IMEI et mauvaise soumission de réseau.
Aucun remboursement pour les téléphones avec 0 tentative de code de déverrouillage restante.
Une fois que nous commençons le processus de déverrouillage pour votre téléphone, les remboursements ne peuvent être émis que si le processus échoue. Pendant le processus de code de déverrouillage, les remboursements ne peuvent pas être émis. Les remboursements sont émis si nous ne pouvons pas calculer votre code avec succès.
Nous vous suggérons d'enregistrer votre activité de déverrouillage en utilisant (caméra numérique/caméscope) avec l'IMEI visible à l'écran, afin de réclamer un remboursement en cas de déverrouillage non réussi. Vous DEVEZ nous informer dans les 24 heures si le code ne fonctionne pas. Une preuve vidéo est requise pour le remboursement par notre fournisseur.
Une fois la commande soumise. Nous ne pouvons pas annuler la commande jusqu'à ce que le fournisseur ne l'annule de son côté.
C'est un cas rare ; tout service peut être retardé en raison d'un problème technique. Veuillez être patient pour cela. Merci pour votre coopération à l'avance.
Avant de soumettre votre commande, veuillez vous assurer que lorsque vous insérez une autre carte SIM de réseau dans votre téléphone. Votre téléphone demande "Entrez le code de déverrouillage". (Parfois il ne demande pas "Entrez le code de déverrouillage", dans ce cas essayez de réinitialiser votre téléphone aux "Paramètres d'usine par défaut" puis vérifiez à nouveau avec une autre carte SIM de réseau), Si vous soumettez une commande et que votre téléphone ne demande pas le code de déverrouillage alors dans ce cas nous ne pouvons pas rembourser votre argent car le code de déverrouillage sera calculé selon le numéro IMEI que vous avez fourni.