Handys, die auf der schwarzen Liste stehen oder Netzwerk-blockierte IMEI haben. Werden nur im Premium-Service entsperrt.
Keine Rückerstattung für hart gesperrte Handys, falsche IMEI und falsche Netzwerk-Übermittlung.
Keine Rückerstattung für Handys mit 0 Entsperrcode-Versuchen übrig.
Sobald wir den Entsperrprozess für Ihr Handy starten, können Rückerstattungen nur ausgegeben werden, wenn der Prozess fehlschlägt. Während des Entsperrcode-Prozesses können keine Rückerstattungen ausgegeben werden. Rückerstattungen werden ausgegeben, wenn wir Ihren Code nicht erfolgreich berechnen können.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Entsperraktivität mit (Digitalkamera/Filmkamera) mit sichtbarer IMEI auf dem Bildschirm aufzuzeichnen, um eine Rückerstattung im Falle einer erfolglosen Entsperrung zu beanspruchen. Sie MÜSSEN uns innerhalb von 24 Stunden informieren, wenn der Code nicht funktioniert. Ein Videobeweis ist für die Rückerstattung durch unseren Lieferanten erforderlich.
Sobald die Bestellung eingereicht wurde. Wir können die Bestellung nicht stornieren, bis der Lieferant sie nicht von seiner Seite storniert.
Das ist der seltene Fall; jeder Service kann aufgrund technischer Probleme verzögert werden. Bitte haben Sie Geduld dafür. Vielen Dank für Ihre Kooperation im Voraus.
Bevor Sie Ihre Bestellung einreichen, stellen Sie bitte sicher, dass wenn Sie eine andere Netzwerk-SIM in Ihr Handy einlegen. Ihr Handy fordert Sie auf "Entsperrcode eingeben". (Manchmal fordert es nicht auf "Entsperrcode eingeben", in diesem Fall versuchen Sie, Ihr Handy auf "Werkseinstellungen zurücksetzen" zu setzen, dann überprüfen Sie erneut mit einer anderen Netzwerk-SIM), Wenn Sie eine Bestellung einreichen und Ihr Handy nicht nach dem Entsperrcode fragt, dann können wir in diesem Fall Ihr Geld nicht zurückerstatten, weil der Entsperrcode entsprechend der IMEI-Nummer berechnet wird, die Sie angegeben haben.